1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Twidoo (далее — Платформа, Оператор), размещённой по адресу: https://twidoo.su и в прогрессивном web-приложении (PWA). Политика разработана во исполнение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов РФ в области защиты персональных данных.

1.2. Платформа Twidoo является цифровым маркетплейсом, который предоставляет пользователям (продавцам и покупателям) возможность размещать, приобретать и распространять цифровые товары и программное обеспечение.

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором при оказании услуг пользователям, а также на данные, обрабатываемые владельцами магазинов (продавцами) в рамках использования функционала Платформы.

1.4. Каждый пользователь, регистрируясь на Платформе, соглашается с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку персональных данных.

1.5. Политика действует в отношении всех персональных данных, полученных от физических лиц Оператором при помощи сайта и мобильного приложения, которые могут быть однозначно соотнесены с конкретным лицом.

2. Термины

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор персональных данных – физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели обработки.

Прогрессивное web-приложение (PWA) – технология, которая позволяет использовать сайт как мобильное приложение с возможностью установки на устройство пользователя.

3. Предоставление и сбор персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3.2. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным при регистрации, оформлении заказа, заполнении форм или ином использовании Платформы.

3.3. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного уведомления на электронный адрес Оператора. При отзыве согласия Оператор вправе продолжить обработку данных при наличии законных оснований.

3.4. Все персональные данные граждан РФ обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

4. Порядок, условия обработки и хранение персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

4.2. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку данных.

4.3. К обработке данных допускаются только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.

4.4. Оператор может привлекать третьих лиц (платёжные системы, сервисы рассылок, хостинг-провайдеров), обеспечивая при этом соблюдение требований законодательства о защите данных.

4.9. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и авторизация пользователей на Платформе;
• Предоставление пользователям доступа к функционалу маркетплейса;
• Обеспечение взаимодействия между продавцами и покупателями;
• Оформление, оплата и исполнение сделок;
• Отправка уведомлений и техническая поддержка;
• Ведение бухгалтерского и налогового учёта самозанятым Оператором;
• Соблюдение требований законодательства РФ;
• Анализ статистики и улучшение функционала Платформы.

4.10. Категории субъектов персональных данных

• Пользователи Платформы Twidoo (покупатели и продавцы);
• Владельцы магазинов (самозанятые, ИП, юридические лица);
• Представители контрагентов Оператора;
• Посетители сайта, использующие формы обратной связи.

4.11. Состав обрабатываемых персональных данных

• Фамилия, имя, контактный номер телефона, e-mail;
• Учётные данные аккаунта (логин, пароль, дата регистрации);
• Идентификаторы магазинов, история заказов и операций;
• Данные о платежах и транзакциях (в обезличенном виде через платёжный агрегатор);
• IP-адреса, cookie, сведения о браузере и устройстве;
• Переписка пользователей во встроенном чате;
• Сведения о размещённых цифровых файлах (метаданные, дата загрузки, категория, стоимость).

5. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

5.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения или распространения.

5.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.

5.3. Применяются средства защиты информации, антивирусное ПО, шифрование соединений (SSL), резервное копирование и мониторинг безопасности.

5.9. Совместная обработка данных

5.9.1. Пользователь, создающий собственный магазин на Платформе Twidoo, становится отдельным оператором персональных данных в отношении своих покупателей и обязуется соблюдать законодательство РФ о защите персональных данных.

5.9.2. Twidoo в этом случае выступает как информационный посредник, предоставляющий техническую инфраструктуру, но не несёт ответственности за обработку данных, осуществляемую пользователями-продавцами.

6. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора

6.1. Субъект имеет право получать информацию о своих данных, требовать их исправления, удаления, блокировки, а также отзывать согласие на обработку данных.

6.2. Оператор обязан предоставлять информацию по запросу субъекта, принимать меры защиты и уведомлять о случаях утечки данных в соответствии с законом.

7. Актуализация, исправление и удаление данных

7.1. В случае выявления неточных или неправомерно обрабатываемых персональных данных Оператор обязан исправить или удалить такие данные в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения факта.

7.2. Персональные данные подлежат уничтожению после достижения целей обработки или по заявлению субъекта.

8. Согласие на получение рекламной информации

8.1. Согласие на получение рассылки включает уведомления о новостях, акциях и специальных предложениях Платформы Twidoo, а также — при отдельном согласии — сообщений рекламного характера от магазинов.

8.2. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рассылки.

9. Заключительные положения

9.1. В данную Политику могут вноситься изменения без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

9.2. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

10. Реквизиты

Самозанятый: Вшивков О.В.
ИНН: 720691167897
Электронная почта: help@twidoo.su
Адрес сайта: https://twidoo.su